Podatki o ponudniku

ZojaBeauty Manja Jenšterle s.p.
Kersnikova cesta 1, 3320 Velenje
GSM: 051 249 487
Servis in obročno plačilo: 068 619 766
E-pošta: info@zojabeauty.si, servis@zojabeauty.si
Spletna stran: www.zojabeauty.si
Davčna številka: 52572269
Matična številka: 3652319000
TRR: SI56 1010 0004 7479 943

Splošna določila

Ti splošni pogoji veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo s pravnimi osebami prek spletne strani in spletne trgovine www.zojabeauty.si.

Pred prvim B2B nakupom kupec ustvari račun, ki ga ZojaBeauty aktivira po pregledu poslovnih podatkov in potrditvi strinjanja s splošnimi pogoji poslovanja za pravne osebe.

Obiskovalec z registracijo potrdi in jamči, da je zakoniti zastopnik pravne osebe ali da je s strani pravne osebe pooblaščen za sklepanje kupoprodajnih pogodb z uporabo informacijske tehnologije.

Postopek za sklenitev pogodbe

V postopku nakupa so kupcu na voljo tehnični koraki: prijava, iskanje izdelka, izbor izdelka, dodajanje v košarico, določitev količine, pregled cen, izbor dostave in plačila, pregled naročila ter potrditev in oddaja naročila.

Pred potrditvijo naročila lahko kupec pregleda izbrane izdelke, spremeni količino, odstrani izdelke, spremeni način dostave in plačila ter pregleda skupno vrednost naročila.

Naročilo z obveznostjo plačila

S končno potrditvijo se B2B kupec zaveže k obveznosti plačila in naročilo odda. Naročilo je elektronsko shranjeno pri ponudniku.

Cene in B2B pogoji

Cene so navedene v EUR in ne vključujejo stroškov dostave, razen če je izrecno navedeno drugače. Dostava se obračuna ob zaključku naročila.

B2B popusti in bonitete so individualni in se določijo glede na potrjeno boniteto kupca. Popusti se ne seštevajo z drugimi akcijami, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

Načini plačila za pravne osebe

• plačilo s kreditno kartico;
• odlog plačila za obstoječe partnerje, če je odobren;
• plačilo po povzetju s stroškom odkupnine;
• PayPal, če je omogočen;
• plačilo po predračunu.

Če kupec želi račun na podjetje, sprejema pogoje poslovanja, ki veljajo za pravne osebe. Pravnim osebam se odstop od pogodbe omogoča skladno z določili Obligacijskega zakonika, razen če je pisno dogovorjeno drugače.

Ponudba izdelkov, rok dobave in prevzem

Ponudba izdelkov se zaradi narave spletnega poslovanja lahko pogosto spreminja. Slike izdelkov so simbolične. Rok dobave za izdelke na zalogi je praviloma do 3 delovne dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen pri izdelkih, kjer je potreben poseben dogovor.

Osebni prevzem je možen na sedežu podjetja ZojaBeauty Manja Jenšterle s.p., Kersnikova cesta 1, 3320 Velenje, samo po predhodnem dogovoru.

Dostava in stroški dostave

Dostava se izvaja prek Pošte Slovenije, GLS ali druge izbrane dostavne službe, kadar je to za izvedbo naročila primerneje. Za večje izdelke se lahko dostava izvede z lastnim prevozom.

• Dostava GLS do 2 kg: 3,90 EUR
• Dostava GLS do 5 kg: 4,50 EUR
• Dostava GLS do 10 kg: 5,00 EUR
• Dostava GLS do 15 kg: 5,75 EUR
• Dostava GLS do 20 kg: 6,50 EUR
• Dostava GLS do 30 kg: 7,00 EUR
• Dostava GLS do 40 kg: 7,70 EUR
• Dostava GLS do 50 kg: 9,50 EUR
• Dostava z lastnim prevozom: 0,45 EUR/km, kadar je tako dogovorjeno.
• Dostava s Pošto Slovenije do 250 kg: 45,00 EUR z DDV; od 250 kg do 600 kg: 70,00 EUR z DDV.

Kupec je dolžan količinski in kakovostni pregled opraviti ob prevzemu blaga. Vidne poškodbe je treba zabeležiti pri prevozniku. Skrite poškodbe je treba prijaviti čim prej in priložiti fotografije ter dokumentacijo.

Slike in teksti izdelkov

Slike izdelkov so simbolične. Dejanski prejeti izdelek se lahko razlikuje od slike na spletu. Teksti ob izdelkih so informativne narave. Za dodatne informacije pišite na info@zojabeauty.si ali servis@zojabeauty.si.

Varnost in poslovna skrivnost

Pogodbeni stranki se dogovorita, da so podatki, s katerimi se seznanita v okviru poslovnega sodelovanja, poslovna skrivnost, kadar je to razvidno iz narave podatkov ali bi razkritje lahko povzročilo škodo eni izmed strank.

Pravica do odstopa in vračilo za B2B kupce

Za pravne osebe se pravica do odstopa in vračila ne uporablja enako kot za potrošnike. Vračila, odstopi in reklamacije pravnih oseb se obravnavajo skladno z Obligacijskim zakonikom in dogovorjenimi poslovnimi pogoji.

ZojaBeauty ne sprejema vračil blaga ali reklamacij brez predhodne odobritve. Pri nedogovorjenem vračilu kupec krije stroške prevoza, vračila in obdelave reklamacije.

Reklamacije in informacije

Pri uveljavljanju reklamacije mora kupec posredovati vse podatke o reklamiranem blagu, natančen opis napake ter dokument, ki dokazuje istovetnost blaga, na primer številko računa ali dobavnice.

Reklamacije in servisne informacije se urejajo prek servis@zojabeauty.si ali telefona 068 619 766.

Garancija za pravne osebe

Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na računu ali garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil in pogojev ter ob predložitvi računa oziroma garancijskega lista.

Za pravne osebe velja garancija 12 mesecev, razen če je za posamezen izdelek ali posel pisno dogovorjeno drugače.

Servis kozmetičnih naprav in aparatov

Servis nudimo za izdelke in naprave iz našega prodajnega programa ter po dogovoru tudi za kozmetične naprave, ki jih nismo prodali mi. Pred pošiljanjem naprave je obvezen predhodni dogovor za termin.

Naslov servisa: ZojaBeauty Manja Jenšterle s.p., Kersnikova cesta 1, 3320 Velenje. Kontakt servis: 068 619 766 ali servis@zojabeauty.si. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Pritožbe in spori

Pritožbe se oddajo na servis@zojabeauty.si. Postopek obravnave je zaupen. ZojaBeauty si prizadeva spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, se uporablja pravo Republike Slovenije in pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Spremembe pogojev

ZojaBeauty lahko v primeru spremembe predpisov ali poslovne politike spremeni ali dopolni splošne pogoje. Spremembe se objavijo na spletni strani in začnejo veljati po objavi oziroma po roku, navedenem ob spremembi.