Podaci o ponuđaču

ZojaBeauty Manja Jenšterle d.o.o.
Kersnikova cesta 1, 3320 Velenje
GSM: 051 249 487
Servis i obročno plaćanje: 068 619 766
E-pošta: info@zojabeauty.si, servis@zojabeauty.si
Web stranica: www.zojabeauty.si
Porezni broj: 52572269
Matični broj: 3652319000
TRR: SI56 1010 0004 7479 943

Opće odredbe

Ovi opći uvjeti vrijede za sklapanje kupoprodajnih ugovora na daljinu s pravnim licima putem web stranice i web trgovine www.zojabeauty.si.

Prije prvog B2B kupnje kupac stvara račun koji ZojaBeauty aktivira nakon provjere poslovnih podataka i potvrde da se slaže s općim uvjetima poslovanja za pravne osobe.

Registracijom posjetitelj potvrđuje i jamči da je zakoniti predstavnik pravne osobe ili da je od strane pravne osobe ovlašten za sklapanje kupoprodajnih ugovora korištenjem informacijske tehnologije.

Postupak za sklapanje ugovora

U postupku kupnje kupcu su na raspolaganju tehnički koraci: prijava, pretraga proizvoda, odabir proizvoda, dodavanje u košaricu, određivanje količine, pregled cijena, odabir dostave i plaćanja, pregled narudžbe i potvrda i slanje narudžbe.

Prije potvrde narudžbe kupac može pregledati odabrane proizvode, promijeniti količinu, ukloniti proizvode, promijeniti način dostave i plaćanja te pregledati ukupnu vrijednost narudžbe.

Narudžba s obveznošću plaćanja

S konačnom potvrdom B2B kupac se obvezuje plaćanjem i šalje narudžbu. Narudžba se elektronski pohranjuje kod ponuđača.

Cijene i B2B uvjeti

Cijene su navedene u EUR i ne uključuju troškove dostave, osim ako izričito nije drugačije dostava se obračunava pri kraju narudžbe.

B2B popusti i boniteti su individualni i određuju se prema potvrđenoj boniteti kupca. Popusti se ne zbrajaju s drugim akcijama, osim ako je pisno dogovoreno drugačije.

Načini plaćanja za pravne osobe

• plaćanje kreditnom karticom;
• odgod plaćanja za postojeće partnere, ako je odobreno;
• plaćanje po prijemu troškima preuzimanja;
• PayPal, ako je omogućen;
• plaćanje po predračunu.

Ako kupac želi račun na tvrtku, prihvaća uvjete poslovanja koji vrijede za pravne osobe. Pravnim licima se dopušteno odstupanje od ugovora u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima, osim ako je pisno dogovoreno drugačije.

Ponuda proizvoda, rokovi isporuke i preuzimanje

Ponuda proizvoda zbog prirode web poslovanja se može često mijenjati. Slike proizvoda su simbolične. Rok isporuke za proizvode na zalihi je obično do 3 radna dana za dostavne adrese u Sloveniji, osim kod proizvoda gdje je potreban poseban dogovor.

Dostava i troškovi dostave

Dostava se vrši putem Pošte Slovenije, GLS ili druge izabrane dostavne usluge, kada je to za izvršenje narudžbe prikladnije. Za veće proizvode dostava se može izvršiti vlastitim prijevozom.

• Dostava GLS do 2 kg: 3,90 EUR
• Dostava GLS do 5 kg: 4,50 EUR
• Dostava GLS do 10 kg: 5,00 EUR
• Dostava GLS do 15 kg: 5,75 EUR
• Dostava GLS do 20 kg: 6,50 EUR
• Dostava GLS do 30 kg: 7,00 EUR
• Dostava GLS do 40 kg: 7,70 EUR
• Dostava GLS do 50 kg: 9,50 EUR
• Dostava vlastitim prijevozom: 0,45 EUR/km, kada je tako dogovoreno.
• Dostava Poštom Slovenije do 250 kg: 45,00 EUR s PDV-om; od 250 kg do 600 kg: 70,00 EUR s PDV-om.

Kupac je dužan izvršiti količinsku i kvalitetnu provjeru pri preuzimanju robe. Vidljiva oštećenja je potrebno zabilježiti kod prijevoznika. Skrivena oštećenja je potrebno prijaviti što prije i priložiti fotografije i dokumentaciju.

Slike i tekstovi proizvoda

Slike proizvoda su simbolične. Stvarno primljeni proizvod se može razlikovati od slike na webu. Tekstovi uz proizvode su informativne prirode. Za dodatne informacije pišite na info@zojabeauty.si ili servis@zojabeauty.si.

Sigurnost i poslovna tajna

Stranke ugovora dogovaraju se da su podaci kojima se upoznaju u okviru poslovnog suradnje, poslovna tajna, kada je to očito iz prirode podataka ili bi otkrivanje moglo prouzrokovati štetu jednoj od stranka.

Pravo na odustanak i povrat za B2B kupce

Za pravne osobe pravo na odustanak i povrat se ne primjenjuje jednako kao za potrošače. Povrati, odustanke i reklamacije pravnih osoba obrađuju se u skladu s Zakonom o obveznim odnosima i dogovorenim poslovnim uvjetima.

ZojaBeauty ne prihvaća povrate robe ili reklamacije bez prethodne odobrenja. kod nedogovorenog povrata kupac snosi troškove prijevoza, povrata i obrade reklamacije.

Reklamacije i informacije

Prilikom iskazivanja reklamacije kupac mora dostaviti sve podatke o reklamiranoj robi, točan opis kvara te dokument koji dokazuje identitet robe, na primjer broj računa ili otpremnice.

Reklamacije i servisne informacije se obrađuju putem servis@zojabeauty.si ili telefona 068 619 766.

Garancija za pravne osobe

Proizvodi imaju garanciju ako je tako navedeno na računu ili garancijskom listu. Garancija je važeća poštivanjem uputa i uvjeta te predaje računa odnosno garancijskog lista.

Za pravne osobe vrijedi garancija 12 mjeseci, osim ako za pojedini proizvod ili posao nije pisno dogovoreno drugačije.

Servis kozmetičnih uređaja i aparata

Servis nudimo za proizvode i uređaje iz našeg prodajnog programa te po dogovoru i za kozmetične uređaje koje nismo mi prodali. Prije slanja uređaja obavezan je prethodni dogovor za termin.

Adresa servisa: ZojaBeauty Manja Jenšterle d.o.o., Kersnikova cesta 1, 3320 Velenje. Kontakt servis: 068 619 766 ili servis@zojabeauty.si. Pošiljke s otkupninom ne primamo.

Žalbe i sporovi

Žalbe se podnose na servis@zojabeauty.si. Postupak rješavanja je povjerljiv. ZojaBeauty nastoji riješiti sporove sporazumno. Ako sporazumno rješenje nije moguće, primjenjuje se pravo Republike Slovenije i nadležni sud u Republici Sloveniji.